Bienvenue au volant chez Yaadin.
En publiant un trajet, vous devenez un créateur de lien social. Cette charte définit vos responsabilités pour garantir des voyages sûrs, légaux et agréables en Guinée et dans la sous-région.
- 1. Nature de votre activité : Partage de Frais
Sauf si vous disposez d'un compte "Professionnel" validé (voir article 7), vous agissez en tant que particulier.
- Pas de bénéfice : Le prix demandé doit servir à amortir vos frais (carburant, péage, usure du véhicule). Vous ne devez pas faire de bénéfice commercial.
- Trajet personnel : Vous effectuez ce trajet pour votre propre compte à la base. L'objectif n'est pas de devenir un taxi clandestin, mais de ne pas voyager seul.
- 2. Documents et Véhicule
Pour garantir la sécurité de tous, vous certifiez sur l'honneur posséder :
- Permis de conduire : Valide et adapté à la catégorie du véhicule.
- Assurance : Une assurance responsabilité civile valide couvrant le transport de tiers passagers. Pour les trajets transfrontaliers (ex: vers le Sénégal, Mali, Côte d'Ivoire), une assurance internationale valide est obligatoire.
- État du véhicule : Votre véhicule doit être en parfait état de marche (freins, pneus, feux, climatisation si mentionnée).
- Vérification d'Identité : Vous acceptez de soumettre vos documents à Yaadin pour validation (Obtention du Badge "Vérifié").
- 3. Sécurité et Conduite
Vous êtes le capitaine à bord. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos passagers pendant toute la durée du trajet.
- Code de la Route : Respect strict des limitations de vitesse et de la signalisation en vigueur en Guinée.
- État physique : Tolérance zéro pour l'alcool, les stupéfiants ou la fatigue excessive au volant. Faites des pauses sur les longs trajets.
- Surcharge interdite : Vous ne devez pas accepter plus de passagers que le nombre de ceintures de sécurité disponibles. Le confort est la clé de l'expérience Yaadin.
- 4. Ponctualité et Gestion du Trajet
- Ponctualité : Soyez au point de rendez-vous à l'heure indiquée. En cas de retard, prévenez les passagers immédiatement via l'application.
- Lieu de rendez-vous : Choisissez des endroits sûrs, éclairés et publics (Stations-service, monuments connus) pour la prise en charge et la dépose.
- Validation : Au départ, vous devez impérativement scanner le QR Code du passager ou entrer son Code de Validation. C'est la seule preuve que le voyage a eu lieu pour débloquer votre paiement.
- 5. Fiabilité et Annulation
Vos passagers comptent sur vous pour rentrer chez eux ou aller travailler.
- Engagement : N'annulez qu'en cas de force majeure réelle (panne mécanique, maladie).
- Pénalités : Des annulations abusives ou de dernière minute entraîneront une baisse de votre visibilité dans les résultats de recherche, la perte de votre statut "Top Conducteur", voire la suspension définitive du compte.
- 6. Vos Avantages et Récompenses
- Économies : Amortissez vos frais d'essence et d'entretien grâce aux contributions des passagers.
- Badge "Top Conducteur" : Les conducteurs ayant d'excellentes notes (4.5/5 et plus) et une ponctualité exemplaire obtiennent ce badge. Il vous garantit plus de réservations et un affichage prioritaire.
- Paiement Garanti : En cas d'annulation tardive du passager (No-Show), vous recevez une partie du montant en dédommagement.
- 7. Conducteurs Professionnels (Taxis & Transporteurs)
Si vous utilisez Yaadin dans le cadre d'une activité professionnelle (Taxi officiel, VTC, Société de transport), des règles spécifiques s'appliquent :
- Statut Pro : Vous devez fournir à Yaadin votre licence de transport, votre registre de commerce (RCCM) et une assurance professionnelle transport de personnes.
- Commission : Une commission spécifique est appliquée par Yaadin sur chaque réservation en tant qu'apporteur d'affaires.
- Qualité de service : Les standards de confort, de propreté du véhicule et de courtoisie exigés sont supérieurs.