Éditeur de la solution SaaS : Yaadin – Plateforme numérique de Covoiturage, 57 Rue Félix Brun 69007 Lyon - France, République de Guinée – +224 611 65 26 48 – contact@yaadin.com
Hébergeur : Amazon Web Services (AWS) EMEA SARL, 38 av. J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (Infrastructures sécurisées Cloud).
- Objet et Champ d'application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la solution SaaS et de l'application de Covoiturage Yaadin (le « Service » ou la « Plateforme »).
Elles régissent la mise en relation entre des conducteurs non professionnels (« Conducteurs ») et des passagers (« Passagers ») souhaitant partager un trajet en République de Guinée et dans la zone Afrique de l’Ouest.
- Présentation de la Plateforme de Covoiturage
Yaadin est une plateforme numérique facilitant le covoiturage dans une logique de partage de frais (carburant, péage) et non de profit.
L’entreprise agit uniquement en tant qu'intermédiaire technologique et ne fournit pas de services de transport. Le transport est réalisé par le Conducteur sous sa seule responsabilité, à titre privé.
- Acceptation des conditions et Éligibilité
En créant un compte et en utilisant l'application Yaadin, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU, conformément au droit guinéen et aux Actes uniformes de l'OHADA.
L'accès au service est réservé aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans, capables juridiquement de contracter.
- Accès au Service et Disponibilité
L'application de Covoiturage Yaadin est accessible 24/7, sauf interruption pour maintenance technique, mise à jour de sécurité ou cas de force majeure (panne des réseaux télécoms, etc.).
Hébergée sur les infrastructures mondiales d'AWS, Yaadin s’efforce de fournir une haute disponibilité sans y être tenue à une obligation de résultat absolu.
- Inscription et Vérification d'identité
Pour utiliser le Service, l'utilisateur doit créer un compte via son numéro de téléphone mobile (authentification par OTP).
Vous vous engagez à fournir des informations réelles (Nom, Prénoms, Photo récente). Yaadin se réserve le droit de procéder à des vérifications d'identité (CNI, Permis de conduire) pour renforcer la sécurité de la communauté.
Tout compte créé avec de fausses informations ou usurpant l'identité d'un tiers sera immédiatement suspendu.
- Fonctionnement du Covoiturage
- Conducteurs : Ils publient des trajets en précisant la date, l'heure, l'itinéraire et le prix par place. Le prix doit respecter le principe de partage de frais. Le Conducteur garantit être titulaire d'un permis de conduire valide et d'une assurance couvrant le transport de tiers.
- Passagers : Ils recherchent un trajet et réservent une ou plusieurs places. Le paiement (total ou partiel) valide la réservation.
- Validation : La montée dans le véhicule est validée par un système sécurisé (QR Code ou Code à 4 chiffres) fourni par l'application.
- Paiements et Frais de Service
Yaadin intègre des solutions de paiement mobile sécurisées (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, CinetPay, etc.).
Frais de Service : Yaadin prélève une commission (généralement entre 20% et 30%) sur chaque réservation pour couvrir les frais de fonctionnement de la solution SaaS.
Modalités : Le Passager paie la commission (ou la totalité du trajet) en ligne lors de la réservation. Le solde éventuel est versé en espèces au Conducteur au début du trajet.
- Politique d'Annulation
Annulation par le Conducteur : Le Passager est intégralement remboursé (frais de service inclus).
Annulation par le Passager : Si l'annulation intervient tardivement, les frais de service (commission) restent acquis à Yaadin et une pénalité peut être versée au Conducteur selon les règles affichées dans l'application.
- Responsabilités et Assurances
Yaadin agit en qualité d'intermédiaire numérique. En conséquence :
- Yaadin ne saurait être tenue responsable des accidents de la route, vols, pertes de biens ou retards survenant durant le trajet.
- Le Conducteur est seul responsable de la conduite et de l'état de son véhicule. Il doit impérativement être assuré conformément aux lois de la République de Guinée et des pays traversés (Carte Brune CEDEAO si applicable).
- Yaadin n'exerce aucun lien de subordination avec les Conducteurs, qui agissent en totale indépendance.
- Comportement et Engagements des Utilisateurs
En utilisant la plateforme de Covoiturage, vous vous engagez à :
- Ne pas utiliser le Service pour du transport professionnel illégal (taxis clandestins).
- Être ponctuel au lieu de rendez-vous fixé.
- Adopter un comportement courtois, respectueux et non discriminatoire.
- Respecter le Code de la route en vigueur en Guinée et dans la sous-région.
- Ne pas transporter de produits illicites ou dangereux.
- Suspension ou Clôture de compte
Yaadin se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, sans préavis ni indemnité, le compte de tout utilisateur en cas de :
Fraude, comportement dangereux (signalé par la communauté), non-respect des présentes CGU, ou inactivité prolongée (supérieure à 24 mois).
- Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données (téléphone, géolocalisation, identité) sont nécessaires au fonctionnement du Service.
Yaadin s'engage à protéger vos données conformément à la législation guinéenne relative à la protection des données à caractère personnel et aux standards internationaux. Les détails sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
- Propriété Intellectuelle
La marque Yaadin, le logo, l'architecture de l'application, les bases de données et les contenus logiciels sont la propriété exclusive de l'éditeur.
Toute reproduction, ingénierie inverse (reverse engineering) ou exploitation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.
- Modifications des CGU
Yaadin peut modifier les présentes CGU à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives ou technologiques. Les utilisateurs seront notifiés des changements majeurs via l'application.
- Droit applicable et Juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit de la République de Guinée et aux Actes uniformes de l'OHADA.
En cas de litige n'ayant pu trouver une résolution amiable via notre service client, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Conakry, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
- Contact et Support
Pour toute assistance ou réclamation concernant la solution SaaS Yaadin :
- Siège social : 57 Rue Félix Brun, 69007 Lyon - France
- Email : contact@yaadin.com
- Téléphone / WhatsApp : +224 611 65 26 48
Dernière mise à jour : 04/01/2026